为进一步深化“放管服”改革，推进全县政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，更好优化提升企业和群众办事体验，进一步实现“数字政府”提质增效。马关县政务服务中心，依托“智慧政务”项目的建成，全力打造“M马上办”公众号，企业和群众办事将更智能、更便利，提前预约，办事不用等，只进一门、一窗“马上办”。现将有关操作通告如下：
首先微信公众号搜索“M马上办”
注册账号
点击个人中心进行登录，首次登录需要注册账号，输入手机号、姓名、身份证号、密码进行注册。
1.政务服务栏
1.1在线预约
（1）点击预约取号：选择对应服务区的可预约事项分类，选择所需预约对应的时间段，点击提交预约。
预约成功之后可查看预约详情或者从我的预约可以直接查看。也可以点击取消预约。
点击我的预约可查看当日的预约信息和历史预约信息。
1.1.2在线取号
（1）在线取号：可选择大厅当前在办业务进行取号，每个可取号显示当前排队人数情况。确认无误之后点击立即取号。
（2）取号完成可看到办理该事项的窗口，取号码和等待人数。
（3）爱心取号，点击求助号码可跳转手机拨号进行电话咨询，点击取号同上方的在线取号逻辑，此处校验登录的账号是否通过了特殊身份认证，如果没有则此页面打不开，需要认证特殊身份，认证通过则此页面可正常取号。
1.3我的取号可查看本账号下取号详情信息。业
欢迎广大群众和企业关注微信公众号，为您提供更便捷高效的办事服务。
马关县政务服务中心
2024年8月14日
