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马关县受理营商环境投诉举报通告

作者: 新闻动态来源: 点击数: 更新时间:2021/04/07

为全面优化营商环境,充分发挥社会监督作用,更好服务企业群众,切实解决在企业开办、项目投资、登记财产、获得信贷、缴纳税费等方面反映强烈的突出问题。现将有关事项通告如下:

一、投诉举报对象

全县党政机关、事业单位及工作人员

二、受理方式

(一)电话:拨打“12345”政府热线电话实名举报(工作日8:00-12:00;14:30-17:30);

(二)邮件:发送电子邮件到指定邮箱投诉举报,邮箱mgzwfwglj@126.com;

(三)来信来访:马关县马白镇石兴路86号,马关县政务服务管理局二楼县营商办公室。

三、受理与不予受理范围

(一)受理范围

1.贯彻落实党中央、国务院和省委省政府,州委州政府,县委县政府出台的惠企政策不力,措施不到位、打折扣、搞变通的;

2.不依法依规履职,损害企业合法权益的;

3.对符合法定条件且材料齐全的行政许可和政务服务申请不予受理,或不按规定程序和时限办理的;

4.不按规定提供行政审批服务、不兑现办理承诺,让企业重复跑,多头跑的;

5.不履行服务承诺、执行公务不文明、工作作风生硬、态度蛮横粗暴,故意刁难的;

6.不履行岗位职责,工作推诿、敷衍塞责、效率低下,给企业造成工作延误或损失的;

7.利用职权“吃、拿、卡、要”的;

8.其他损害营商环境的行为。

(二)不予受理范围

1.匿名投诉举报的;

2.没有明确的投诉对象和具体的事实、理由与请求的;

3.属于市场主体之间的民事纠纷的;

4.涉及信访、纪检监察、行政复议、涉法涉诉等非政务服务范围的;

5.经调查,重复举报内容不属实的;

6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。

特此通告

马关县优化营商环境工作领导小组办公室

2021年4月7日

         责任编辑:付仕昆  

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