为了更好地提供政府信息公开服务，马关县住房和城乡建设局编制了《马关县住房和城乡建设局信息公开指南》（以下简称《指南》）。政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
一、主动公开信息
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政府信息公开目录。公开权利人可以在“马关县人民政府网”（www.ynmg.gov.cn）上查阅，也可以到县住房和城乡建设局办公室查阅。
（二）公开形式
对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点公开两种公开形式。
（三）公开时限
各类政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。
二、依申请公开的有关事项
（一）受理机构
公开受理机构名称：马关县住房和城乡建设局办公室
办公时间：周一至周五 8:00-11:30,14:30-17:30（法定节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）
办公地址：马关县石兴路83号
联系电话及传真：0876-7121686
电子邮箱：mgxjsjbgs@163.com
邮政编码：663700
（二）公开范围
公民、法人或者其他组织依法提出的申请，符合《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关法律、法规规定的，应当予以受理。
（三）申请所需材料
申请人须填写《马关县人民政府信息公开申请表》，可在马关县人民政府门户网站下载电子版本（附件：马关县人民政府信息公开申请表），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1.申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；
2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便本局精准查找；
3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（三）申请接收渠道
申请人可以通过以下4种方式提出政府信息公开申请：
1.当面申请：申请人携带身份证原件或复印件到马关县住房和城乡建设局办公室，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本局将出具接收回执。
2.邮政寄送申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至本局受理机构。
3.政府网站申请：点击此处进入依申请公开页面。选择“申请人类型”后，在线填写《政府信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。
4.传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，传真至本局。
本局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请办理流程
本局收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本局信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
本局征求第三方和其他机构意见所需时间不计入申请办理期限。
对申请公开的政府信息，本局根据下列不同情况作出答复：
1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.申请的政府信息不属于本局负责公开的，告知申请人并说明理由；如能确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.本局已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
（五）申请注意事项
1. 依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
2. 申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3. 委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。
4. 申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
三、监督方式及程序
公开权利人可向县人力资源和社会保障局办公室申诉或投诉，也可以向县纪委监察局举报和反映问题，还可以通过行政诉讼方式解决。
附件1：马关县人民政府信息公开申请表
