为更好地开展政府信息公开工作，方便公民、法人和其他组织（以下简称公开权利人）获得马关县文化和旅游局政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特编本《指南》。
一、主动公开
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见本单位编制的政府信息公开目录。公开权利人可以在“马关县人民政府网”查阅，也可以到县文化和旅游局政府信息公开办公室查阅。
（二）公开形式
对主动公开的政府信息，主要采取以下形式公开：
1.马关县人民政府网址：http://www.ynmg.gov.cn。
2.新闻媒体、公告栏等。
3.马关县文化和旅游局微信公众号。
（三）公开时限
各类应主动公开的政府信息生成后，应及时予以公开，因特殊原因不能及时公开的，公开时间不能迟于信息生成后20个工作日。
二、依申请公开
（一）受理机构、时间、地点
受理机构：马关县文化和旅游局办公室。
办公时间：周一至周五 8:00-11:30，14:30-17:30（法定节假日除外）。
办公地址：马关县文化路250号。
联系电话及传真：0876-7133993，0876-7130793。
电子邮箱：mgwhhlvj@126.com。
（二）公开范围
公开权利人需要本单位主动公开以外且不属于《条例》不予公开的政府信息，可以申请获取。
（三）申请所需材料
申请人向本单位申请公开政府信息，应填写附件1：《马关县人民政府信息公开申请表》。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
1.申请人的姓名或者名称、身份信息、联系方式；
2.申请公开的政府信息的名称、文号或者其他特征描述，所需政府信息描述应尽可能准确、具体，以便查找；
3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（四）申请接收渠道
申请人可以通过以下4种方式提出政府信息公开申请：
1.当面申请：申请人携带身份证原件或复印件到马关县文化和旅游局办公室，当面提交政府信息公开申请。申请人提交申请后，本机关将出具接收回执。
2.邮政寄送申请：申请人通过邮政寄送方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”字样，邮寄至本机关受理机构。
3.政府网站申请：点击此处进入依申请公开页面。选择“申请人类型”后，在线填写《政府信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后，请妥善保存流水号和查询密码，以便查询办理情况。
4.传真申请：申请人通过传真方式提出申请的，传真至本机关。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（五）申请办理流程
本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
本机关征求第三方和其他机构意见所需时间不计入申请办理期限。
对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复：
1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；
2.属于可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.申请的政府信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；
6.本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（六）申请注意事项
1. 依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
2.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3.委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。
4.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。
三、政府信息公开工作机构情况
马关县文化和旅游局办公室负责本部门政府信息主动公开工作、负责受理本部门政府信息公开申请。
办公地址：马关县文化路250号
办公地址：马关县文化路250号。
联系电话：0876-7133993。
电子邮箱：mgwhhlvj@126.com。
四、监督方式
公民、法人或者其他组织有权对本机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。
公民、法人或者其他组织认为本机关未按照要求主动公开政府信息、对政府信息公开申请不依法答复处理或者在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
附件：1.马关县人民政府信息公开申请表
