近年来，马关县民政局念好“建、补、训”三字经，强化设施建设，提高服务效能、优化人才培养，着力满足老年人多样化、多层次、多形式的养老服务需求。
“建”设施。根据老年人不同需求，结合交通、区域、人口规模等实际，合理布局和建设养老服务设施，逐步完善养老服务功能，不断提升养老服务水平，有效满足养老服务需求。2023年投入养老服务资金263.12万元建成“惠老阳光工程”项目2个。截至目前，全县共建有各类养老服务设施162个，其中：养老机构8个，居家养老服务中心18个，农村互助养老服务站8个，老年幸福食堂1个；老年活动室（场、所）127个。
“补”资金。围绕老年人“急难愁盼”制定服务清单，动态摸排独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人数量、照料情况和存在困难等信息，健全台账，对经济困难家庭的高龄、特殊困难老年人开展定期探访，及时了解或评估老年人生活和家庭赡养责任落实情况。将18116名老年人纳入低保，766名老年人纳入特困救助供养范围。2023年共发放高龄补贴97872人次，705.58万元；发放经济困难老年人服务补贴149.245万元，惠及困难老年人29904人次。
“训”人才。积极推进养老服务队伍专业化、职业化、规范化、标准化，建立“机构岗位培训+部门综合培训+选送外出拓展培训”养老服务人才培训体系，采取“理论授课+实训操作”的方式授课，2023年组织31人参与养老护理员岗前培训，为全县120余位经济困难的失能、部分失能老年人提供服务。
