近年来，针对老干部进入“三高期”（高年龄期、高发病期、高依赖期）的特点，马关县认真落实老干部政治、生活待遇，围绕“五个不能等”开展一系列亲情服务活动，提升老干部的满意度。
送政策、送学习资料给老干部“不能等”。依托离退休党支部、老年大学、老干部活动中心等阵地，安排专人认真落实老干部政治待遇，及时把党委、政府的政策、学习资料第一时间送给老干部。采取“送政策、送学习资料”上门方式服务老干部。组建离退休干部及其亲属微信群、QQ群，发送政策和学习资料。目前，全县共向老干部发送政策和学习资料1000余份。
看望生病住院老干部“不能等”。采取每个月主动给老干部打1次电话和定期到老干部家中走访的方式，随时掌握老干部的生活和身体状况。当得知老干部生病时，第一时间组织工作人员到医院看望。
在重大节日或重要时间节点慰问老干部“不能等”。制定慰问方案，细化措施，落实慰问资金，及时组织工作组开展走访慰问，让老干部感受到温暖。2021年以来，全县共发放老干部慰问金9万余元。
老干部医药费报销“不能等”。重视老干部的医疗费报销问题，及时协调财政、医保、老干部工作部门配合开展工作。2021年以来，全县共为老干部报销医药费90余万元。
老干部反映的合理诉求“不能等”。安排专人负责处理老干部反映的事，及时做好老干部的心理疏导工作，对于合理的诉求，第一时间办理和答复。
（王余明）
