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李万发代表：
你提出的“关于减少手机APP安装的建议”，已交我们研究办理，现答复如下：
为优化营商环境，根据国务院《优化营商环境条例》《云南省优化营商环境办法》相关规定，云南省人民政府开发并推广运用了“一部手机办事通”APP，“一部手机办事通”是贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府、州委和州政府，深化“放管服”改革、加快推进“互联网+政务服务”决策部署的创新举措，是践行以人民为中心的发展思想、方便企业和群众办事创业的重要平台。“一部手机办事通”建设聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点，按照“高频优先、民生优先，成熟一批、上线一批”的原则，推动与企业和群众生产生活关系最密切的公安、社保、医保、财政等部门高频政务服务事项优先实现掌上办理、指尖可达，减少跑动次数，降低办事成本，提升服务效能。因此，个人手机无需安装更多的APP，只需要装一个“一部手机办事通”手机APP就能实现数据互信共享、政务服务“指尖办”。“办事通”于2019年1月上线运行，于2020年4月升级到了2.0版，截至目前，“办事通”共上线办理事项763个，其中办理类上线406个事项，查询类上线357个事项，分成了20个办事主题提供服务。目前全县企业和群众7.9万人注册使用“办事通”，办理查询类事项50余万件，办理办理类事项8000余件。
同时，为进一步减轻基层负担，中央和国家，省、州、县党委政府对各类APP下载安装注册量不再作硬性要求，特别是今年以来，各类政务手机APP均有了大幅瘦身。今后我们将继续落实好优化营商环境和基层减负工作措施，以便民、利民、惠民为出发点和落脚点，加快各部门间数据信息融合工作，为群众提供更加优质高效的政服服务。
希望以后多提宝贵意见，以利我们改进政务服务工作。
马关县政务服务管理局
2021年6月1日
联系人及电话：袁吉敏，18896339984
