一、总体情况
坚持公开为常态、不公开为例外，认真落实政府信息服务工作要求，全面加强组织领导，建立健全主动公开、依申请公开工作长效机制，围绕重要政策、医保参保和医疗救助工作动态、重点领域行政执法等热点问题进行公开公示，除依法应当保密的事项外，在决策前均通过县人民政府门户网、召开听证会等形式向社会公布，充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。2020年，共公开各类信息95条，其中，县政务网共发布各类信息37条，县级媒体刊播各类新闻信息45条，州级以上媒体刊播马关新闻信息6条，“互联网+监管”平台曝光动态信息0条。
（一）规范医保局政务信息公开。编制发布了《马关县医疗保障局信息公开指南》，根据《马关县全面推进基层政务公开标准化工作实施方案》及时编制完成12个试点领域政务公开事项标准目录，便于公众及时了解我局信息公开标准，真正做到公开有标准，公开有依据。
（二）深化社会救助信息公开。通过马关政务网重点领域事项医疗服务信息公开栏目关于医保服务的各项事项。
（三）实时更新医保动态信息公开。 公开定点医疗机构和零售药店的相关信息，医疗救助资金使用情况，城乡居民特慢病定额救助及大额医疗费用托底救助实施政策解读工作情况等相关医保信息。
（四）开展政策解读情况。围绕2020年全县经济社会发展总体要求和主要预期目标，在重要政策出台、重点工作推进时，全面公开、精准解读相关政策措施，严格执行《马关县人民政府办公室关于做好重要政策解读工作的通知》，落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求，着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准，以及注意事项、关键词诠释、惠民利民举措、新旧政策差异等，切实保障重要政策文件解读工作有序开展。在县人民政府门户网站“政策解读”栏目，对规范性文件、重要政策文件进行解读，对群众关切和社会热点，主动快速引导、释放权威信号、正面回应疑虑，推动解决实际问题。2020年，文字解读了《马关县2020年城乡居民特慢病定额救助及大额医疗费用托底救助实施政策解读》，进一步强化了医保政策的公众知晓率，扩大了政策执行共识。
（五）政府信息依申请公开情况。全面执行《马关县依申请公开制度》，认真做好依申请公开政府信息的受理、审查、发布信息的解释说明工作，根据国家新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步对公开信息进行分类、梳理和细化，制作统一的公开信息依申请公开申请表、受理回执和信息告知书，并明确受理时限，对收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。2020年，未收到政府信息依申请公开件。
（七）信息公开相关举报、复议、诉讼情况。严格按照《条例》要求做好各项工作，2020年未出现因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和信息公开相关举报的情况。
（八）公开制度机制建设情况。按照“谁公开、谁负责”的原则，制定完善主动公开、依申请公开、保密审查制度、公开属性审查、发布协调、监督检查、工作责任追究等工作制度，对拟公开的政府信息，严格依法依规开展公开属性和保密性审查，切实履行信息发布的安全审查职责。建立健全信息登记、审核、发布、管理制度和网络管理应急预案和网络安全事件应急工作机制，提高应对网络安全事件能力，预防和减少网络安全事件造成的损失和危害，切实保护公众利益，维护国家安全、公共安全和社会秩序。
（九）信息公开相关举报、复议、诉讼情况。严格按照《条例》要求做好各项工作，2020年未出现因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和信息公开相关举报的情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
行政事业性收费 |
0 |
0 |
第二十条第（九）项 |
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
政府集中采购 |
0 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我局的政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级要求和群众期盼相比，还存在一定的差距和不足。主要表现为：一是缺乏专业性人才。人员紧缺，缺乏对政务信息公开专业、娴熟的人员，信息公开的专业化存在短板。二是信息公开规范性不够。对群众关心的热点、难点、堵点难以做到规范性公开，信息公开的及时性、科学性、全面性有待进一步提高。三是公开的便民性不够。县医保局虽在政务公开信息方面取得一定进展，但公开内容和形式不够丰富、不能完全适应广大市民群众的需要。下步工作中，我局将从以下几个方面认真做好政府信息公开工作：一是进一步贯彻落实新《条例》。准确把握新《条例》基本原则，坚持做到“以公开为常态、不公开为例外”，深入推进医疗保障信息公开的制度化、长效化，使之成为医保领域工作的习惯和常态，积极扩大主动公开领域，并结合我县医疗保障工作实际，不断丰富公开内容。不断加强医保局信息公开和政务管理建设。二是进一步加大主动公开力度。重点推进医疗保障预决算、民生政策的实施、建议提案办理；做好医疗保障政策文件的公开。积极开展医保政策解读和热点回应，通过政风行风热线、召开新闻发布会等方式及时回应群众的期盼和关切。三是进一步完善人员队伍和平台建设。县医保局在今后的政务信息公开工作中，将不断做好信息公开专业性人才的培养以及信息公开专业化队伍的建设。同时，加强医疗保障在新媒体方面的建设工作，发挥新媒体对医保政务信息公开工作的促进作用。
六、其它需要报告的事项
无
