一、概述
2018年以来，在县委、县政府的正确领导下，我镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，坚持依法行政，以“公开为常态、不公开为另外”原则，深化政府信息公开，认真抓好政务公开各项工作的落实，不断增强政府工作透明度，有效保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。2018年政府信息公开工作并取得了显著成效。
二、总体公开情况。
（一）强化组织领导。我镇始终把政府信息与政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、提高行政效能的一项重要工作来抓，把此项工作放在重要工作日程中，及时调整充实了政府信息与政务公开工作领导小组，由镇分管领导牵头，成立办公室于党政办公室，并落实责任到人，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。
（二）围绕建设法治政府全面推进政务公开。为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事，有利于群众监督，规范执法程序，我镇进一步规范政务公开的内容。配合做好部门预算公开，重点公开了机构设置与职责、办事指南、办事流程等工作，进一步推进精准扶贫精准脱贫、社会救助兜底保障等方面动态调整信息公开。
（三）着力提升政务服务工作实效。用好综合服务平台，围绕劳动就业、社会保障、社会救助、脱贫攻坚等领域，贴近群众需求，为群众办实事300余件。建设完成产权交易中心，社会事务办、社会保障和服务中心等便民服务事项集中办公，同时制定《夹寒箐镇干部职工工作制度》加强工作人员管理，严肃工作作风，提高服务效率和质量。
（四）着力推进政务公开平台建设。整合政务热线电话，推进政府热线工作对畅通群众诉求渠道、提高行政效能、打造优质服务具有重要意义，我镇明确了专线电话及安排1名工作人员负责“12345”电话接听及办件。
三、主动公开政府信息情况。
固定公开栏主要用来公开干部任用，财务收支等重要事项。在发布内容时建立审查制度，我镇依托镇政府固定公开栏，公布了190条政府信息，通过县政务网发布《马关县年鉴（2018）》夹寒箐镇概况。重点公开了机构设置与职责、办事指南、办事流程、脱贫攻坚、低保动态有关公示等工作。
四、重点领域政府信息公开工作情况。
为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事，有利于群众监督，规范执法程序，我镇进一步规范政务公开的内容。一是配合做好部门预算公开。二是进一步推进精准扶贫精准脱贫、社会救助兜底保障等方面动态调整信息公开。三是做好群众关注的就学、住房、防灾减灾方面的回应工作，对能及时解答回应的当场进行回应，需要调查核实的则核实后进行反馈，给群众讲清政策给予解答。
五、推进“互联网+政务服务”工作情况。
整合政务热线电话，推进政府热线工作对畅通群众诉求渠道、提高行政效能、打造优质服务具有重要意义，我镇明确了专线电话及安排1名工作人员负责“12345”电话接听及办件。
六、建议提案办理结果公开情况。
全年共办理县人大建议共5件，办结2件，镇人大建议共30件，办结6件，政协提案共2件，办结1件，办理结果及时在镇政府信息公布栏公开。
七、开展政策解读情况。
紧紧围绕脱贫攻坚各项指标要求，对脱贫攻坚政策进行解读，便于帮扶干部对政策进行宣传，引导群众谋发展。
八、政务舆情和社会重大关切回应情况。
在公示、公开各类资金安排、项目建设、低保动态等密切与群众切身利益有关的重点领域时，均公开了举报监督电话，畅通民意渠道。
九、政府信息依申请公开工作详细情况。
全年未收到依申请工作事项。
十、公开平台载体建设情况。
根据要求，安装了“12345”专线电话及服务平台，畅通群众诉求通道，维护群众知情权、监督权。
十一、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。
全年未发生因政府信息公开导致的举报、复议、诉讼的情况。
十二、完善公开制度机制建设情况。
建立健全《夹寒箐镇政府信息公开信息目录管理和备案制度》《夹寒箐镇政府信息公开和政府信息公开责任追究制度》《夹寒箐镇信息公开保密审查制度》等制度建设，规范政府信息与政务公开工作，不断满足群众、法人和组织的知情权，提升政府服务效能。
十三、主要经验做法
（一）围绕中心，规范内容。我镇加大推行阳光政务、建设阳光政府力度。在公开内容上，根据工作实际和群众需要，以公开透明为重点，除国家法律、法规、规章规定的保密事项外，所有与群众切身利益相关的，与廉政建设密切相关的事项均作为公开的内容。在公开时间上，严格根据公开内容确定具体公开时间，固定公开内容实行长期公开，定期公开内容实行按季度或年度公开，临时公开内容实行及时公开。
（二）完善制度，提供服务。建立健全政务公开信息审查、依申请公开等工作制度，组织办公室人员学习政务公开有关文件精神，及时制定并完善工作制度，不断完善和规范政府信息与政务公开服务效能，保障群众合法权益。
（三）突出重点，接受监督。一是推进经费使用公开。二是推进公共资源配置信息公开，深化征地拆迁信息，重点公开土地征收公告及补偿标准，方便公众查询相关信息。三是推进公共服务信息公开，重点推进农村劳动力转移相关信息公开。四是推进依申请公开工作，畅通群众诉求通道。
十四、存在的问题
（一）制度建设还不够健全。我镇虽然建立了一些政务公开工作的有关制度，但工作机制还不健全，未上升为强有力的规定，推进政务公开工作的规范化建设不够。
（二）公开方式还不够丰富。公开主要依托县政务网、镇固定公示栏、宣传栏等方式进行公开，还略显单一，重点领域的信息深度还不足、质量还不高。
（三）信息公开质量需要进一步提高，针对本镇主动公开的内容，审核把关还不够严，有时还存在内容错乱现象。
十五、开展2019年工作的初步安排
（一）完善工作机制。按照“应公开、尽公开”原则，根据上级关于政府信息公开工作部署和要求，认真制定全镇政府信息公开计划，细化目标责任，精心组织实施。及时准确发布权责清单、办事指南、就业创业、社会救助、脱贫攻坚等涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，尤其要做好重大建设项目、社会公益事业等领域政府信息的发布工作。
（二）拓宽公开渠道。争取尽快开通微博、微信公众号等新的公开载体，加强与群众之间的互动，坚持以公开促服务，切实提高信息公开的实效性。同时，通过设立举报电话、群众意见箱等方式，实施群众直接评议和意见反馈机制，加大外部的推动力，全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。
（三）抓实政务平台建设。搭上“互联网+”快车，做好政务服务平台建设，进一步完善平台功能，提供便利的为民服务，打通联系群众“最后一公里”。
