 信件内容 |
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| 流水号 | 20210817001 | ||
| 标 题 | 养乃世家销售骗局 | ||
| 姓 名 | 消费者 | ||
| 写信时间 | 2021年08月17日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的书记县长： 反映问题：马关县广环路亚龙星城灏园北门附近（亚龙星城银通金楼向西隔几家铺面）一家招牌为显眼绿色“养乃世家”的羊奶制品销售商家，大半年以来，面向广大老年人，通过免费赠送礼品、每天按时报到听健康讲座就有相应赠送、组织外出旅游考察基地、办理会员购买相应金额羊奶产品给予相应优惠等手段，向老年人夸大、虚假宣传“养乃世家”奶粉的功效，称其“能稳定血压、血糖，降低血脂，增强免疫力不生病，所含的钙、磷比例对老年人骨质疏松、延缓衰老及与骨骼相关疾病有重要作用”等等，对吸引参加的老人嘘寒问暖，建立起一定信任和感情后了解到老人身体疾病，再针对老人所患疾病进一步夸大奶粉功效。 现在有很大一部分群体老人已经购买食用该产品数月，近日该店又推出优惠活动，让老人们一次性预付一年的产品货款（每人约合1万余元），能享受更大的优惠。出于对食用该品牌奶粉安全方面的担心，家人也进行了劝阻，但老人被洗脑太深，认为吃“养乃世家”的奶粉包治百病，坚决要买，从而造成了很大的家庭矛盾。做为子女，我们也希望老人能加强营养促进身体健康，但营销方并没有通过正常的销售方式来向消费者销售产品，而是抓住老年人的心理特征，通过开讲座洗脑、免费领取礼品等虚假宣传的方式来诱骗老年人购买羊奶粉，就是不合规不合法的，这样的奶粉敢让老人们食用吗？ 请求： 1、希望有关市场监管部门及时对该店所售卖产品质量进行核查检验，是否为能安全食用的产品？其实际功效是否与商家所宣传功效相匹配？是否有夸大、欺骗行为？好让消费者明明白白消费，避免消费者身体健康受到损害。 2、希望有关部门严格审核该商家经营资质、经营范围、宣传内容及销售方式等是否合规。 每人1万多，众多老人合起来将会是一笔惊人的数字，钱是小事，健康安全更为重要，希望能引起领导们的重视,及时制止欺诈消费行为！ | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 消费者你好： 马关县市场监督管理局 |
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| 处理时间 | 2021年09月14日 | ||
