 信件内容 |
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| 流水号 | 20230704001 | ||
| 标 题 | 关于佳宏凯旋城小区电梯多次急速下坠在问题 | ||
| 姓 名 | 何晶 | ||
| 写信时间 | 2023年07月4日 | ||
| 信件内容 | 关于佳宏凯旋城小区16栋一单元电梯多次急速下坠在问题尊敬在领导： 我们马关城区佳宏凯旋城小区16栋一单元电梯原本有2部，一部客梯，，一部货梯，但2023年3月底货梯就故障一直未维修运行，只有一部客梯在运行工作。近一个星期以来佳宏凯旋城小区16栋一单元在客梯急速下坠了三次，所幸没有造成人员受伤，但给住户惊吓过度，影响身心健康，存在严重的安全隐患。恳请相关部门来督促下我们的电梯安全，给我们一个安全、舒适的人居环境。谢谢！ [indent]n[/indent] | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 何晶您好： 您反映的“关于佳宏凯旋城小区电梯多次急速下坠的问题”已转我单位办理，现将办理情况答复如下： 经调查，你反映的问题属实，我局立即督促物业公司聘请专业的维修人员对故障电梯不能正常使用的问题进行检查。经检查，16栋1单元电梯故障为钢带严重磨损，需进行更换，维修费用需要约11万元。该部电梯于2015年交付使用，现已过质保期，建议您向业主大会或者业主委员会依法申请使用建筑物及其附属设施的公共维修基金进行维修。 在今后的工作中，我局将指导物业公司规范小区管理，按合同约定对小区公共设施设备进行维修保养，不断提高服务质量。 非常感谢您对马关县城市管理工作的关注和支持，祝您身体健康！生活愉快！ 马关县住房和城乡建设局 2023年7月20日 |
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| 处理时间 | 2023年07月20日 | ||
