报案之人，你好：

       你反映的“个别警察不负责任”的问题已转交我单位办理，现将办理情况答复如下：

        一、调查情况

       2018年6月28日，马白派出所民警李锐道、辅警高培鑫在值班室24小时值班，办案中队民警徐昌坤、辅警张圣普在办公区三楼宿舍值班备勤。13时40分，徐昌坤离开派出所回家送其长子到马关县第一小学上学。13时47分，你来到马白派出所办案中队办公室见到民警宁友贵，李称其被人诈骗请求调查。宁友贵当日要参加“万名党员培训班”培训，告知李海艳到值班室反映后由值班室民警通知办案民警来处理。李锐道向你了解情况后，即电话通知民警徐昌坤到办公室接受报警，安排你在办公区等候。14时12分，徐昌坤赶到派出所治安中队办公室，你陈述于2018年4月27日开始在网络上帮人刷单，共垫付3774元,2018年6月1日已经返款1000元，还有2774元未返还，认为被诈骗。徐昌坤及时对你调查取证，将该案受理为李海艳被诈骗案。

       二、处理结果

      办案民警徐昌坤存在私自离岗、接处警不及时，服务意识淡薄，我局已责令徐昌坤进行书面检讨，并由纪检督察部门进行批评教育，同时要求马白派出所开展纪律作风教育整顿，切实加强民警纪律教育，提高民警的为民服条意识。

                                                               马关县公局

                                                             2018年7月5日