近年来，马关县始终把做好志愿服务作为加强精神文明建设的有力抓手，不断凝聚志愿服务力量，织密文明实践网络，为创建文明城市持续注入生机与活力。
一、优化志愿服务力量，持续壮大志愿服务队伍。按照政治过硬、素质优良、结构合理的原则，在将党员干部吸纳为志愿者外，积极将道德模范、文明家庭、专业人才、退役军人、百姓宣讲员等纳入新时代文明实践志愿服务队伍，增添新力量，壮大志愿队伍。全县有志愿服务队478支，专兼职志愿服务工作者和骨干2.3万余人。今年以来，开展各类文明实践活动1700余场次，服务群众超过10万人次。
二、强化培训引导，不断提升志愿服务能力。建立县志愿服务中心，对暖心、随心等社会志愿服务组织进行常态化的孵化指导，以专题培训提升各志愿服务组织服务水平，组织开展“菜单式”和“订单式”服务。今年以来，开展专题培训4次；指导文明实践员用好新时代文明实践云平台，平台上传活动项目1700余个，其中，规定活动6个，自选活动1338场，特色活动163场，培训活动115场。开展“菜单式”服务30次受益群众约1万人，“订单式”服务10次受益群众0.5万人。
三、深挖志愿服务资源，孵化培育志愿服务项目。通过项目化带动、全域化推进，不断提升新时代文明实践志愿服务的针对性、实效性，全面推进“新时代志愿马关”建设。举办志愿服务项目大赛等活动，培育优秀志愿服务项目20个。篾厂乡篾厂村委会瑶人寨村民小组作为云南省唯一上榜的示范点荣获“第七批全国学雷锋活动示范点”称号。马关县“国门宣讲团”宣讲志愿服务项目、《一心一驿》工会关爱户外劳动者志愿服务项目、慧童儿童综合保护和发展项目获评省级优秀奖。
