各乡（镇）人民政府，健康农场管委会，县级各部门：
经县人民政府同意，现将《马关县“一部手机办事通”宣传推广实施方案》印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。
马关县人民政府办公室
2020年7月16日
（此件公开发布）
马关县“一部手机办事通”宣传推广实施方案
“一部手机办事通”是我省创新政务服务模式、方便企业和群众办事的重要平台，“一部手机办事通”2.0版（以下简称“办事通”）已于2020年4月上线运行，为进一步加强马关县“办事通”宣传推广工作，结合实际，制定本方案。
一、工作目标
通过采取强有力措施，确保在9月底以前实现全县“办事通”APP实名注册用户数达总人口的20%以上。全面提升“办事通”的知晓面、使用度和影响力，推动“办事通”系统升级、功能优化和更多事项上线，为企业和群众办事提供高效便捷的移动政务服务。
二、任务分工
（一）依托新闻媒体宣传推广。充分利用县级新闻媒体网站（政务网、微信公众号等平台）发布推送“办事通”宣传内容并及时更新。积极利用公众号、微博、抖音等新媒体发布、转载“办事通”宣传内容。加大电视公益广告、宣传视频的投放力度。
责任单位：县委宣传部牵头（县融媒体中心），县政府办公室、县融媒体中心、建行马关县支行配合。
（二）通过短信推送宣传推广。积极配合省通信管理局通过推送手机短信广泛宣传“办事通”，引导企业和群众通过“办事通”办理业务，每月推送短信不少于1条。
责任单位：中国电信马关分公司、中国移动马关分公司、中国联通马关分公司。
（三）依托办事大厅宣传推广。县政务服务中心、县人社局和医保局办事大厅、县公安局办事大厅、县税务局办事大厅、县不动产登记中心、县道路运输管理局办事大厅，各乡（镇、场）为民服务中心、村（社区）为民服务站，在办事大厅内张贴海报、播放（发放）“办事通”宣传资料。
责任单位：各乡（镇、场），县政务服务管理局、人社局、医保局、公安局、税务局、自然资源局、道路运输管理局。
（四）车站公交宣传推广。协调公交运营公司，在公交站台、公交车车身等位置张贴宣传海报，在公交车内播放宣传片。
责任单位：县交通运输局牵头负责，建行马关县支行配合。
（五）卫生机构宣传推广。在县城区各医院、乡（镇、场）卫生院院内张贴海报、播放（发放）“办事通”宣传资料。
责任单位：县卫生健康局牵头负责，建行马关县支行配合。
（六）乡、村两级推广。各乡（镇、场）要充分利用赶集日开展集中宣传，在为民服务中心、农贸市场等人员密集场所张贴宣传海报（发放）“办事通”宣传资料。充分发动驻村工作队力量引导群众实名注册并使用“办事通”办理医保、社保查询缴费等业务。确保8月底前完成马政办发〔2020〕78号文件分配的实名注册任务。
责任单位：各乡（镇、场）。
（七）挂包帮扶责任人推广。挂钩帮扶责任人在进村入户开展帮扶工作期间，引导帮扶群众注册和使用“办事通”办理医保、社保查询缴费等业务。每位挂钩帮扶人在7月底前帮助帮扶群众完成“办事通”的下载注册及实名认证（帮扶群众使用的是非智能手机的除外）。
责任单位：县级各挂包帮单位。
（三）学校推广。通过学校网站、微信公众号等渠道转载“办事通”宣传信息，在学校内外播放（发放）“办事通”宣传资料，面向学生和家长宣传推广，引导全县学生家长注册“办事通”，非义务教育阶段学生家长使用“我要上学”主题办理上学业务。
责任单位：县教体局牵头负责，建设银行马关支行配合。
四、有关要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。各乡（镇、场）、各部门要切实提高政治站位，把办事通上线运行和推广应用工作纳入重要议事日程，主要领导亲自研究部署，分管领导抓好具体落实，全力推进此项工作，努力形成全县各级各部门齐抓共管、社会广泛参与的工作格局，确保工作取得实效。
（二）强化宣传推广应用。各乡（镇、场）、县级各部门要充分利用自身宣传载体，积极引导群众和企业应用“办事通”办理有关业务，扩大社会知晓面。督促干部职工积极推广使用“办事通”，确保全县干部职工100%安装覆盖。各乡（镇、场）要结合实际，采取多种方式加大宣传，将“办事通”推广使用到村委会、村小组、群众，确保辖区人口推广使用率达20%以上。
（三）强化监督检查。“办事通”上线运行和推广应用工作将纳入综合考评内容和重点督查事项，对上线事项多、办事效率高、群众评价好的单位给予通报表扬，对工作推进不力、改革不到位、群众满意度低的单位将在全县范围内给予通报批评，各乡（镇、场）、县级各部门因工作不重视，工作拖沓影响全县工作推进的，将按有关规定严格追究相关责任人责任。
（四）严格信息报送。县级各挂包帮单位于7月30日前，将本单位职工挂钩帮扶对象完成“办事通”注册情况（花名册及截图）报送县政务服务管理局；县教体局于9月10日前，将县内各学校学生家长注册“办事通”完成情况（含注册花名册及截图），以及非义务教育阶段使用“办事通”缴费情况报送县政务服务管理局；联系人：余 兰，联系电话：0876—7469801，邮箱：344309301@qq.com。
